Addetto Back Office

Descrizione

Multiprotexion, Azienda operante nel settore della security dal 1993 è un fornitore di sistemi attivi e predittivi a protezione delle attività di trasporto e stoccaggio, focalizzati alla prevenzione di eventi criminosi come furti e rapine. Multiprotexion sta cercando una figura da inserire nel proprio back office alla quale verrà offerta un’adeguata formazione on the job.

Mansioni

  • Sviluppare e mantenere un’eccellente conoscenza delle soluzioni, dei prodotti e dei servizi aziendali;
  • Collaborare attivamente con la forza vendita e con la clientela, occupandosi di predisporre e gestire documentazione commerciale;
  • Collaborare con i team interni (marketing, logistica, service ed assistenza clienti), gestendo le segnalazioni e le richieste del cliente;
  • Verificare che la documentazione ricevuta dal cliente sia coerente con quanto stabilito contrattualmente;
  • Inserire nel gestionale aziendale gli ordini pervenuti dai clienti;
  • Redigere comunicazioni di carattere commerciale.

Sono richiesti

  • Esperienza pregressa in ruoli di BACK OFFICE COMMERCIALE in ambito B2B, preferibilmente nel settore tecnologico o servizi alle aziende;
  • Conoscenza della lingua inglese livello B1-B2 CEFR documentabile (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus);
  • Conoscenza professionale del pacchetto Office (in particolare WORD ed EXCEL);
  • Pianificazione delle attività in base alle scadenze ed alle priorità, capacità di organizzarsi in autonomia;
  • Flessibilità e spirito di iniziativa;
  • Precisione e puntualità;
  • Disponibile a svolgere straordinari.

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Azienda

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Descrizione

Multiprotexion, Azienda operante nel settore della telematica satellitare, ricerca da inserire nella sua Centrale Operativa di Gropello Cairoli, operatori ambosessi. La posizione prevede prevalentemente attività di gestione di allarmi, segnalazione furti e rapporti con le forze dell’ordine, visualizzazione filmati video, assistenza e gestione viaggi in massima sicurezza. 

Sono richiesti

  • Diploma si scuola superiore
  • Buona padronanza dei principali strumenti informatici (pacchetto office)
  • Disponibilità a lavoro su turni 7 gg su 7 (H24)
  • Si richiedono inoltre predisposizione al contatto telefonico, professionalità, precisione, gestione del cliente, riservatezza ed ottima tolleranza allo stress.
  • Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una o più lingue straniere (preferibilmente Inglese, Francese e/o Spagnolo)
  • L’azienda si farà carico di formare il/la candidato/a e avviare la pratica di rilascio del decreto di guardia giurata non armata, si chiede pertanto la disponibilità ad ottenere la licenza per coprire tale ruolo.

Esperienze pregresse

Viene considerato un plus l’esperienza maturata come operatore di centrale operativa o centralinista/call center

Tipologia di contratto

CCNL VIGILANZA – contratto a tempo determinato (con possibilità di rinnovo e/o stabilizzazione in azienda)

Opportunità per chi già in possesso di decreto GPG di migliorare il proprio ruolo professionale.

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